Türkiye turizm açısından son derece büyük bir potansiyele sahip olmakla birlikte, Mardin de tarihi ve kültürel zenginlikleri ile ülkemizdeki önemli turizm destinasyonlarından birisi konumundadır. Bir destinasyonun turistler tarafından çekici bulunması ve o destinasyona ilişkin ziyaretçilerin memnun kalmaları noktasında, destinasyonda sergilenmekte olan pazarlama faaliyetlerinin büyük bir önemi bulunmaktadır. Bu bağlamda, destinasyonla ilgili turistlerin zihinlerinde oluşan imajın ve destinasyonun kişilik özelliklerinin doğru ve etkin bir şekilde tespit edilmesi ile bunların geliştirilmesi, ziyaretçilerin destinasyona yönelik memnuniyet düzeylerinin artması ve destinasyona yeni ziyaretçilerin gelmesi bakımından önemlidir.